Pengesahan nombor telefon diperlukan untuk membantu mengekalkan platform yang selamat dan boleh dipercayai untuk semua pengguna.
Dengan mengesahkan nombor telefon anda, kami boleh:
- Sahkan bahawa pemilik akaun adalah pengguna tulen.
- Kurangkan risiko sistem dan bantu mencegah aktiviti penipuan atau mencurigakan.
- Meningkatkan keselamatan akaun dan menyokong proses pengesahan akaun apabila perlu.
- Menghubungi anda mengenai perkara penting berkaitan pesanan jika kami tidak dapat menghubungi anda melalui e-mel (terpakai dalam situasi tertentu).
Mengalami masalah mengesahkan nombor telefon anda?
Jika anda mengalami kesulitan dengan pengesahan telefon:
- Pastikan nombor telefon yang dimasukkan adalah betul dan anda telah memilih kod negara yang sesuai.
- Pastikan peranti anda boleh menerima SMS atau mesej WhatsApp. Sila ambil perhatian bahawa kod pengesahan untuk negara tertentu hanya boleh dihantar melalui WhatsApp.
- Jika anda belum menerima kod pengesahan, tunggu sekurang-kurangnya 30 minit sebelum meminta kod baharu dan cuba lagi.
- Elakkan daripada membuat beberapa percubaan pengesahan dalam tempoh yang singkat, kerana ini boleh mencetuskan sekatan keselamatan sementara. Tempoh bertenang mungkin dikenakan selepas beberapa percubaan
- percubaan yang gagal, di mana anda perlu menunggu sekurang-kurangnya 1 jam sebelum mencuba lagi.
Jika anda masih tidak dapat mengesahkan nombor telefon anda selepas mengikuti langkah-langkah di atas, jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan LiveChat kami untuk bantuan lanjut.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .