诈骗警报：每个用户都应了解的常见手法与警示信号
线上诈骗比以往更加复杂，诈骗者通过电子邮件、假冒网站、在线市场、社交平台，甚至是交友应用来针对用户。在SEAGM，我们相信意识是你最好的防线。以下是常见诈骗手法的解析、真实案例分享以及一些简单实用的防范技巧，帮助你保护自己远离诈骗风险。
🚨常见诈骗手法
1. 钓鱼邮件或短信
诈骗者伪装成可信公司的紧急通知，诱导你点击恶意链接或泄露个人信息。
🔍示例：
Subject：紧急通知：您的账户已被锁定！
尊敬的用户，由于账户出现异常活动，您的账户已被临时锁定。请立即点击以下链接验证身份，以恢复账户访问权限：【诈骗链接】
💡温馨提示： 请牢记，正规公司不会通过未经请求的邮件或短信索取敏感信息；务必
如何查看您在SEAGM的订单状态？
当您在 SEAGM上提交订单时，订单将会开始处理。若想查询订单状态， 您可以随时点击“我的订单”页面查看订单的状态/详细信息。
以下是一些常见的“订单状态”示例:
A：如果您的订单状态为“等待付款”：未收到付款，请尽快支付。 如果付款已从您的钱包/银行账户中扣除，请联系我们的 LiveChat 客服以获得进一步帮助。
B：如果您的订单状态为“付款已过期”：由于订单创建后 4 小时后未收到付款，订单已过期。 如果付款已从您的钱包/银行账户中扣除，请联系我们的 LiveChat 团队以获得进一步帮助。
C：如果您的订单状态为“订单已退款”：订单已退款。 如果需要，请联系LiveChat 进
常见问题解答：信用卡/借记卡支付尝试失败。
1. 为什么我的付款尝试失败？
请注意，我们的系统使用欺诈解决方案通过 Stripe 管理我们的信用卡付款。该解决方案使用人工智能和机器学习算法来确定接受付款是否安全。如果我们的系统检测到比正常情况更高的风险，付款往往会失败/拒绝。
2. 我的第一个订单付款成功，但下一个订单被拒绝。那是为什么？
由于我们无法控制的情况，我们的系统倾向于让您的第一笔信用卡/借记卡付款更容易通过。 如果您成功支付了您的第一笔订单但未能连续付款，我们建议您在被拒绝后的短时间内不要尝试超过 3 次的付款尝试。 这是为了避免在频繁支付失败后被系统阻止。
3. 我可以做些什么来增加付款通过的机会？
请在控
常见问题解答：SEAGM 中的直接充值订单问题。
1. 我的订单状态显示“已完成”，但金额没有反映游戏内账户。我该怎么办？
如果您在 SEAGM 帐户中显示的订单状态已完成但金额未反映，请退出并重新登录您的游戏帐户。这是因为有时购买的物品[积分/金币/钻石/现金等]可能会延迟进入帐户。如果重新登录后仍未反映，请直接联系我们的LiveChat客服团队 [24/7] 进行进一步检查。
2. 支付成功并显示订单状态已完成，但游戏内收到的金额与购买的金额不符。我该怎么办？
关于收到的金额比购买的订单少，请通过LiveChat直接联系我们的团队查看 。我们的团队会将此问题报告给我们的服务提供商支持，并在解决后通过在 SEAGM 中注册的电子邮
常见问题解答：兑换期间的游戏/礼品卡代码错误。
1. 我从 SEAGM 购买了一张礼品卡，在兑换过程中，错误显示“输入的代码无效/卡代码无效/卡密错误”。我该怎么办？
对于此错误，请尝试手动输入密码，并确保在您应对时卡序列号和卡号前后没有“空格”。供您参考，[Card No.] 指的是序列号，[Pin] 指的是礼品卡的密码。请确保您在兑换时输入了正确的号码。如果问题仍然存在，请在LiveChat 24/7 联系我们的客服团队进行进一步检查。我们的团队将提供一份报告表供您填写并提交检查。问题解决后，我们的团队将通过电子邮件向您发送解决方案。
2. 兑换时显示错误“您输入的代码已兑换/代码已使用”。代码刚刚被购买，但在兑换期间显示正在使
常见问题解答：SEAGM STAR 奖励活动。
注意：STAR Rewards 计划将于 2022 年 8 月 1 日起在 SEAGM 上线，敬请期待！
1. 什么是 SEAGM STAR 奖励活动？
SEAGM STAR 奖励活动是一项奖励计划，用于奖励 SEAGM 忠实用户在 SEAGM 内进行的每次购买。 会员可以用收集到的STARs金额兑换优惠券、游戏卡、游戏积分、实物产品等。
2. 如何收集并赚取更多STAR？首先，您需要注册为 SEAGM 成员之一。 注册后，您在 SEAGM 网站上每消费 100 个 SEAGM信用点即可获得 STAR。
3. 如果我在此活动开始之前是 SEAGM 的现有用户，我可以加入此 STAR