常见问题解答：SEAGM 帐户身份验证。

重要的提示：[a] 请不要向任何声称来自SEA Gamer Mall Sdn Bhd (“SEAGM”) 的人【比如说别的社交平台/网】提交任何关于您自己的个人信息，也不要回复来自SEAGM 官方网站  以外 的任何人的任何通信。 如果您无法确定， 可以直接到SEAGM官方网站的右下角会有橙色的 “LiveChat "显示 ， 点击即可。 [b] 请不要将您的个人信息上传到任何公共转换器网站，例如 postimages、Imgur 等。如果您在提交文件时遇到困难，请通过LiveChat [24/7]联系我们的客服团队以获得进一步帮助。 1. 什么是SEAGM账户身份验证，为什么要走这个流程呢？

如何从 SEAGM 购买【美国】Adidas 电子礼券？

阿迪达斯是一个不需要介绍的品牌，以较低的价格购买属于自己的阿迪达斯鞋和其他服装产品对于那些无论做什么都希望时尚的人来说是一个非常诱人的前景。 立即购买您的阿迪达斯产品，感受最新的时尚潮流！注意：SEAGGM 销售的 Adidas Gift Card (US) 是锁区产品。 它仅在美国地区有效。第 1 步：登录/注册SEAGM帐户。 在顶部菜单中输入关键字“Adidas”并搜索。 选择“Adidas Cash Voucher [US]"。第 2 步：选择您需要的金额，输入数量并点击“立即购买”继续。第 3 步：请确认所选的金额和数量，确认后点击“立即支付”。第 4 步：选择您需要的付款方式，点击

如何在 SEAGM 购买 Forza Horizon 6 (Xbox/PC)？

关于： 在超过550辆真实世界汽车的陪伴下，探索日本令人惊叹的风景，并在Horizon嘉年华中成为赛车传奇。以游客身份开启您的旅程，探索充满热门音乐与日本文化的精彩世界。打造属于您的山谷庄园，购置令人惊叹的豪宅，并在可完全自定义的车库中展示您珍藏的爱车。与好友一同驰骋公路，参加遍布日本的车聚活动，在 EventLab 中尽情释放您的创意，并通过 Horizon CoLab* 与他人共同创造精彩体验。注意：在 SEAGM 中出售的 Forza Horizon 6 仅适用于 Xbox One、Xbox Series X|S 和 PC（wins10）平台。  第一步：在SEAGM 中登录/注册一个帐

如何兑换在SEAGM购买的[马来西亚]KFC电子礼券？

KFC 马来西亚的故事始于1973年在Jalan Tunku Abdul Rahman开设的第一家餐厅。如今，全国已有超过600家KFC餐厅，为马来西亚人民全年365天提供美味的炸鸡。作为马来西亚第一的快餐品牌及领先的QSR（快速服务餐饮）品牌，我们不断努力，以精彩的时刻、卓越的服务以及“吮指回味”的美食，更好地服务我们的顾客。注意：由 SEAGM 出售的 KFC 马来西亚电子礼品券（MY）仅限在马来西亚境内使用。在 SEAGM 进行的所有购买，一旦交付后，均不可退货、不可更换、不可退款。步骤1： 在SEAGM完成购买后，前往 “我的卡密” 获取您的游戏卡代码。步骤2： 在您的设备上打开 KF

如何通过SEAGM购买的iTunes礼品卡兑换到Apps Store?

iTunes 礼品卡代码可用于在 iTunes Store、App Store、iBooks Store 和 Mac App Store 上兑换应用程序、游戏、音乐、电影、电视节目等。 收件人可以在 iPhone、iPad 或 iPod 上访问他们的内容，并在计算机（Mac 或 PC）上观看或收听。注意：SEAGM 销售的 Apple iTunes 礼品卡是区域锁定的。 请根据您的 iTunes 帐户注册地区购买。步骤1：完成SEAGM购买后，前往“我的卡密”页面，获取您的游戏卡代码。步骤2：在您的设备上，打开 Apps Store 应用。步骤3：点击右上角的 个人资料图标。步骤4：选择 "R

如何使用从 SEAGM 购买的 EVE Online Gift Card (Global) 兑换码？

关于：《EVE Online》是一款以太空为背景的大型多人在线角色扮演游戏，由 CCP Games 开发并发行，拥有一个持续运作的虚拟世界。在《EVE Online》中，玩家可以参与多种游戏内职业和活动，包括：采矿、海盗行为、制造、贸易、探索以及战斗等。 第 1 步：请登录 《EVE Online》官方账户管理页面，并在 SEAGM 卡列表中找到 16 位字母数字兑换码。第 2 步：输入您的激活码，然后点击 “Next"。第 3 步：完成后，您即可安装并开始享受游戏！

如何兑换从SEAGM购买 [越南VN] Wintel 充值卡？

Wintel 是越南最大的电信公司之一。它为全国数百万越南客户提供预付费和后付费移动套餐。Wintel 运营着快速可靠的 4G LTE 网络，即使在偏远地区也能实现良好的覆盖范围。 注意： 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。   步骤 1：完成 SEAGM 的购买后，请在“我的卡密”中检索您的游戏卡代码。 步骤 2：在您的手机上，拨打 *055*充值代码#。 注意：将“充值代码”替换为 SEAGM 在“我的卡密”下收到的代码。 步骤 3：按通话按钮。 步骤 4：完成后，您的余额将立即记入。

如何从SEAGM购买 [越南VN] Wintel充值卡？

Wintel 是越南最大的电信公司之一。它为全国数百万越南客户提供预付费和后付费移动套餐。Wintel 运营着快速可靠的 4G LTE 网络，即使在偏远地区也能实现良好的覆盖范围。 注意： 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。   第 1 步：登录/注册 SEAGM 帐户。 在顶部菜单中输入关键字"Wintel”并搜索。 选择"Wintel[越南]"。 第 2 步：选择您需要的金额，输入数量并点击“立即购买”继续。 第 3 步：请确认所选的金额和数量，确认后点击“立即支付”。 第 4 步：选择您所需的付款方式，然后点击“Pay Now”完成付款。

如何从 SEAGM 购买【新加坡】Dunkin Donuts 电子礼券？

新加坡每日最受欢迎的餐厅，全天供应新鲜制作的美味咖啡和烘焙食品。 条款和条件： 此优惠券不可兑换现金。 优惠券自购买之日起 6 个月内有效。 优惠券一经售出，恕不退还现金。 管理层保留修改条款和条件的所有权利，恕不另行通知。 不适用于其他促销和折扣。 请在购买时出示此数字优惠券。 优惠券在有效期后无效。 此优惠券仅限一次性使用，剩余金额将被没收。 注意：在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。   第 1 步：登录/注册SEAGM帐户。 在顶部菜单中输入关键字“dunkin”并搜索。 选择“Dunkin Donuts eGift Voucher [新]“。

如何从 SEAGM 购买 Pragmata (Steam ROW) 的激活码 ？

注意：以下国家和地区不被允许使用：安提瓜和巴布达、亚美尼亚、安哥拉、阿根廷、澳大利亚、阿塞拜疆、巴巴多斯、布基纳法索、布隆迪、贝宁、百慕大、文莱、玻利维亚、巴西、巴哈马、博茨瓦纳、白俄罗斯、伯利兹、加拿大、中非共和国、刚果共和国、科特迪瓦、智利、喀麦隆、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、佛得角、吉布提、多米尼克、阿尔及利亚、厄瓜多尔、西撒哈拉、厄立特里亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛、加蓬、格林纳达、格鲁吉亚、加纳、冈比亚、几内亚、赤道几内亚、南乔治亚和南桑威奇群岛、危地马拉、几内亚比绍、圭亚那、香港、洪都拉斯、海地、印度尼西亚、印度、牙买加、肯尼亚、吉尔吉斯斯坦、柬埔寨、科摩罗、圣基茨和尼维斯、韩

如何兑换从 SEAGM 购买的Forza Horizon 6(Xbox/PC)？

关于:在超过550辆真实世界汽车中，探索日本令人惊叹的风景，并在Horizon嘉年华中成为赛车传奇。以游客的身份开始你的旅程，探索一个充满热门音乐与日本文化的世界。打造你的山谷庄园，购置令人惊叹的豪华住宅，并在可完全自定义的车库中展示你珍藏的汽车收藏。与朋友一起驰骋公路，在日本各地参加车友聚会，通过EventLab释放你的想象力，并在Horizon CoLab中共同创造。注意：在 SEAGM 中出售的 Forza Horizon 6 仅适用于 Xbox One、Xbox Series X|S 和 PC（wins10）平台。第 1 步： 在SEAGM完成购买后 ，请在“我的点卡”中检索您的游戏卡

如何兑换在 SEAGM 购买 Pragmata (Steam LATAM)？

信息:平台： Steam重要提示：所有购买均不可退款且不可退货。只允许以下国家: 安提瓜和巴布达、阿根廷、巴巴多斯、百慕大、玻利维亚、巴西、巴哈马、伯利兹、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼克、多米尼加共和国、厄瓜多尔、福克兰群岛、格林纳达、南乔治亚和南桑威奇群岛、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、海地、牙买加、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、秘鲁、波多黎各、巴拉圭、苏里南、萨尔瓦多、特立尼达和多巴哥、乌拉圭、圣文森特和格林纳丁斯、委内瑞拉。步骤 1：在SEAGM 完成购买后 ，请在“我的点卡”中检索您的游戏卡代码。 第 2 步：请启动 Steam 客户端软件并登录您的St

如何兑换在 SEAGM 购买 Pragmata (Steam ROW)？

信息:平台： Steam重要提示：所有购买均不可退款且不可退货。不允许以下国家: 安提瓜和巴布达、亚美尼亚、安哥拉、阿根廷、澳大利亚、阿塞拜疆、巴巴多斯、布基纳法索、蒲隆地、贝宁、百慕大、文莱、玻利维亚、巴西、巴哈马、博茨瓦纳、白俄罗斯、伯利兹、加拿大、中非共和国、刚果共和国、科特迪瓦、智利、喀麦隆、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、佛得角、吉布提、多米尼克、阿尔及利亚、厄瓜多尔、西撒哈拉、厄立特里亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛、加蓬、格林纳达、格鲁吉亚、加纳、冈比亚、几内亚、赤道几内亚、南乔治亚和南桑威奇群岛、危地马拉、几内亚比绍、圭亚那、香港、洪都拉斯、海地、印度尼西亚、印度、牙买加、肯尼亚、

如何从SEAGM购买 NCsoft NCoin (全球) 礼品卡？

NCoin是NCSOFT旗下美国和欧盟游戏的虚拟货币，包括《剑灵》、《永恒之塔》、《天堂2》和《荒野星球》。NCOIN可用于在游戏中购买各种珍贵的数字物品，包括各种时装、服装、坐骑和经验值提升。注意: 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。第 1 步 ：注册或登录SEAGM，然后在页面右上角搜索“ncsoft”。第 2 步：选择“NCsoft NCoin (全球)”并选择卡面额和所需数量，然后点击“立即购买”继续。第 3 步：请确认所选的卡面额和数量，确认后点击“pay now”。第 4 步：选择您所需的付款方式，然后点击“立即支付”完成付款。第 5 步：付

如何兑换从SEAGM购买的NCsoft NCoin [KR]卡？

NCoin (KR) 是 NCSOFT 韩国游戏的虚拟货币。 目前，该卡支持 Lineage II 리니지2 : 아덴 대서사시 (KR)。 NCoin (KR) 可在游戏中用于购买有价值的数字物品，包括各种时装物品，例如服装和坐骑。 NCoin (KR) 还可用于购买 Lineage 2 小时通行证。 重要提示: 在 SEAGM 中出售的 NCSoft NCoins (KR) 有效期仅为 6 个月，在此期限后不可退款、不可更换且不可延期。 第 1 步：从 SEAGM 完成购买后，请在 “我的卡密” 中检索您的游戏卡代码。 第 2 步：访问 NCSOFT KR官方兑换网站。 然后，请登录/注

如何从 SEAGM 购买【新加坡】Eu Yan Sang电子礼券？

140多年来，余仁生一直致力于以传统中医（TCM）智慧为基础，通过便捷的医疗保健让人们过上最好的生活质量。 如今，余仁生已成为一代又一代客户值得信赖的品牌，以其高品质和标准而受到认可。 作为亚洲领先的中医健康与保健公司，余仁生以“关爱人类”为使命，提供将医学科学与中医艺术相结合的医疗保健创新。 注意：此礼品卡不可兑换现金。 在 SEAGM 中购买的所有商品一旦交付，将不可退货、不可更换、不可退款。   第 1 步：登录/注册SEAGM帐户。 在顶部菜单中输入关键字“Eu Yan Sang”并搜索。 选择“Eu Yan Sang eGift Voucher [新]“。 第 2 步：选择您需要的

如何在SEAGM App查看您的订单信息和记录？

第1步：在屏幕底部的标签栏，然后点击“用户”图标 > 点击 "登录/注册” > 输入电子邮件和密码以登录您的SEAGM帐户。 然后，您将被定向到用户个人资料页面。 第2步：点击“我的订单”，然后点击箭头符号“查看全部”。 然后，您将看到在SEAGM中已完成的所有订单的记录。 第3步：点击您要查看订单状态/详细信息的订单。 注意：您可以在订单底部“订单评论”留下评论或查询。 3a：查看订单状态 3b: 订单详细信息和评论

如何查看您在SEAGM的订单状态？

当您在 SEAGM上提交订单时，订单将会开始处理。若想查询订单状态， 您可以随时点击“我的订单”页面查看订单的状态/详细信息。   以下是一些常见的“订单状态”示例: A：如果您的订单状态为“等待付款”：未收到付款，请尽快支付。 如果付款已从您的钱包/银行账户中扣除，请联系我们的 LiveChat 客服以获得进一步帮助。 B：如果您的订单状态为“付款已过期”：由于订单创建后 4 小时后未收到付款，订单已过期。 如果付款已从您的钱包/银行账户中扣除，请联系我们的 LiveChat 团队以获得进一步帮助。 C：如果您的订单状态为“订单已退款”：订单已退款。 如果需要，请联系LiveChat 进