常见问题解答：关于手动银行转账/ATM/CDM。

1. 我应该向谁提供我的付款信息？ 用户不得向任何人或第三者透露银行转账支付信息。 请仅通过 LiveChat 或我们的 SEAGM 社交媒体页面将信息提交给我们的官方网站客服团队。 2. 为什么不能透露银行转账/付款信息呢？ 这是因为向第三方披露您的付款信息可能会导致您的付款被他们索取和使用。 SEA Gamer Mall 是根据用户提供的付款收据或信息验证银行转帐/现金付款。   3. 如果我已经提供给第三方，那我该怎么办呢？ 对于该用户向第三方或其他人泄露银行转账、ATM或CDM信息而造成的一切金钱损失，SEAGM将不承担任何责任。 请确保支付信息的安全。 4. 如果我对线下支付有更多

常见问题解答：如果已下订单但选择了错误的付款方式，我该怎么办？

1. 我在结账时点击了错误的付款方式，我可以取消或更改付款方式吗？ 一旦您意识到您选择了错误的付款方式，请按照以下三种方式更改付款方式： (a) 您可以单击选项卡上的返回按钮并返回付款选择页面。 (b) 如果是在弹窗付款，请关闭弹窗并选择您想要的付款方式。 (c) 您可以返回您的 SEAGM 个人资料，进入“订单记录”，然后点击最新下单旁边的红色按钮“立即付款”并选择付款方式。 请放心，由于您尚未成功完成交易，因此您的钱不会被扣除。   2. 我已经支付了订单，发现我选择了错误的方式，我可以要求退款或取消吗？ 请立即联系我们的 LiveChat 客户支持团队，并提供您的付款订单号以查看订单的最

常见问题解答： SEAGM 中的 PayPal 付款尝试失败。

1. 为什么我的付款尝试失败？ 请注意，我们的系统使用欺诈解决方案通过 PayPal 管理我们的信用卡付款。 该解决方案使用人工智能和机器学习算法来确定接受付款是否安全。 如果我们的系统检测到的风险高于正常水平，付款往往会显示失败/拒绝。   2. 我可以做些什么来增加付款通过的机会？ 请在SEAGM帐户中的会员中心，单击编辑个人资料以验证您的电话号码和帐单地址。 这样做会增加您的付款成功的概率。   3. 所有的细节都确认正确，但付款仍然失败。 我能做些什么？ 如果您的所有详细信息均已正确输入，但您的付款仍未通过，我们强烈建议您联系您的银行、发卡机构或 PayPal 客服进行进一步检查。 这

常见问题解答：从 SEAGM 购买的 Roblox 礼品卡。

Roblox 是终极的虚拟宇宙，让您可以玩耍、创造和成为您能想象的任何事物。 加入数以百万计的玩家，发现由全球社区创造的无数种身临其境的世界！ 1. 我可以用 Roblox 礼品卡做什么呢？ 通过Roblox 礼品卡可用于购买 Robux 或高级订阅。   2. SEAGM 提供哪些地区 Roblox 礼品卡？ SEAGM 官方目前提供五个区域，包括美国、欧盟、马来西亚、泰国和英国 Roblox 卡。   3. Roblox 礼品卡在 SEAGM 中是否以区域锁定卡的形式出售？ 是的，在 SEAGM 中出售的 Roblox 礼品卡是区域锁定的，美国【USD】 Roblox 礼品卡除外。   4

常见问题解答：SEAGM STAR 奖励活动。

1. 什么是 SEAGM STAR 奖励活动？ SEAGM STAR 奖励活动是一项奖励计划，用于奖励 SEAGM 忠实用户在 SEAGM 内进行的每次购买。 会员可以用收集到的STARs金额兑换优惠券、游戏卡、游戏积分、实物产品等。   2. 如何收集并赚取更多STAR？首先，您需要注册为 SEAGM 成员之一。 注册后，您在 SEAGM 网站上每消费 100 个 SEAGM信用点即可获得 STAR。   3. 如果我在此活动开始之前是 SEAGM 的现有用户，我可以加入此 STAR 活动吗？ 可以的。   4. 作为 SEAGM 的现有会员，我如何参与此 STAR Rewards奖励活动？

常见问题解答：Flexepin预付券

我们很自豪地宣布SEAGM现在提供Flexepin卡/券给 澳洲,欧洲, 加拿大,和英国。您无需输入任何密码，也无需再在线使用您的银行信息。使用Flexepin卡/券进行安全的在线购买。什么是Flexepin？这是一种快速，简单，安全且私密的方法，可使用预付券将资金存入您的帐户。 然后，它允许用户直接在接受Flexepin的任何网站上付款，并轻松地在线购物，而无需信用卡或借记卡。 换句话说，这是购物的最佳方式！它是如何操作的？首先，选择您的国家（澳大利亚，欧洲，加拿大 或 英国）。 然后，选择您要购买的金额。 购买后，每张卡都将具有唯一的16位PIN码。 然后，您可以使用该16位数的密码将资金

常见问题解答: SEAGM预购

问：预购是什么意思呢？答：预购是针对由于高销售而很难获得或缺货的产品下的订单。 预购商品在购买后需要等待货而不会立即得到。 SEAGM允许客户保留产品并在产品可用时立即接收。 问：如何预订？您可以在SEAGM上在线预订（请确保先登录！）。 如果您尚未注册帐户，这很容易！可以在这里查看，如何建立SEAGM帐户。 问：我没有收到有关预购的确认电子邮件。答：检查您的Spam/Junk 文件夹，以防万一来自SEAGM的电子邮件被寄到该文件夹。 如果仍然找不到它，请通过Livechat 24/7与客服人员联系。 问：下订单后可以修改订单吗？答：不能。一旦处理了订单，就无法对其进行修改。 问：什么时候进行

如何在 SEAGM 中使用 Unitel DCB [MNT] 付款？

Unitel 直连运营商计费（DCB）是一种便捷的支付方式，用户可以将购买数字内容的费用（如应用、游戏和订阅）直接计入手机话费或预付余额，无需信用卡或银行账户。 注意： 1.每次结账时将自动收取手续费。费用会有所不同，并且可能会不时更改。 2. Unitel DCB [MNT] 支付方式仅适用于蒙古图格里克 [MNT] 下的蒙古用户。  3. 使用 Unitel DCB 支付方式的订单，退款将退还为 SEAGM 账户余额，仅可用于未来的购买。 4.  要使用 Unitel DCB 支付方式，您需要使用蒙古手机号验证您的 SEAGM 账户。   第1步： 选择 您要购买的商品，点击“立即购买

如何在 SEAGM 中使用 Toki [MNT] 付款？

Toki支付是一种快速、安全的支付解决方案，支持多种货币，帮助用户轻松完成全球交易，适合各种线上业务。 注意： 1.每次结账时将自动收取手续费。费用会有所不同，并且可能会不时更改。 2. MonPay [MNT] 支付方式仅适用于蒙古图格里克 [MNT] 下的蒙古用户。  3. 使用 Toki 支付方式的订单，退款将退还为 SEAGM 账户余额，仅可用于未来的购买。   第1步： 选择 您要购买的商品，点击“立即购买”。在结帐页面，单击“立即付款”以转到下一页。 第2步：在支付页面，选择“在线支付”，然后选择“MonPay”支付。然后，单击“立即付款”继续。 第3步：输入您在 Toki 注

如何从SEAGM购买马来西亚TGI Fridays 电子现金券?

TGI Fridays℠ 是一家国际连锁休闲餐厅品牌，在全球58个国家拥有超过1000家分店。以新鲜食材和令人垂涎的美式经典美食而闻名，从适合分享的开胃菜，到令人难忘的汉堡，以及美味的甜点，应有尽有。配合热情友好的服务人员，TGI Fridays 已成为追求独特与与众不同用餐体验顾客的理想之选。注意事项：SEAGM 出售的TGI Fridays现金券（马来西亚）仅限在马来西亚境内使用，不能在海外兑换或使用。购买前请务必阅读描述中的条款与条件。SEAGM上的所有购买均为最终购买，一旦发放，无法退货、更换或退款。第 1 步：登录/注册SEAGM帐户。 在顶部菜单中输入关键字“TGI”并搜索。 选择

如何使用在 SEAGM 购买的马来西亚TGI Fridays现金礼券进行兑换？

TGI Fridays℠ 是一家国际连锁休闲餐厅品牌，在全球58个国家拥有超过1000家分店。以新鲜食材和令人垂涎的美式经典美食而闻名，从适合分享的开胃菜，到令人难忘的汉堡，以及美味的甜点，应有尽有。配合热情友好的服务人员，TGI Fridays 已成为追求独特与与众不同用餐体验顾客的理想之选。注意事项：SEAGM 出售的TGI Fridays现金券（马来西亚）仅限在马来西亚境内使用，不能在海外兑换或使用。购买前请务必阅读描述中的条款与条件。SEAGM上的所有购买均为最终购买，一旦发放，无法退货、更换或退款。步骤 1： 在SEAGM完成购买后，请前往“我的卡密”中获取你的游戏卡代码。步骤 2：

如何兑换从SEAGM购买的马来西亚 MY.DIY礼品卡？

MY.DIY 每家门店的平均面积约为10,000平方英尺，为顾客提供舒适且温馨的家庭式购物体验。MR.DIY 每年在马来西亚及汶莱的所有门店以及线上商店服务超过8,000万名顾客。所有 MR.DIY 门店均由公司直接管理，或与大型零售商及商场业主合作运营，并作为“迷你主力租户”进驻 Lotus’s、Giant、AEON 和 AEON BIG 等商场。每家门店涵盖十个商品类别，包括五金、家居、电器、家具、汽车用品、文具与运动、玩具、礼品、电脑与手机配件，以及珠宝与化妆品。MR.DIY 平均提供约18,000种商品，以“天天低价”为顾客带来丰富的选择。注意事项：SEAGM 出售的 MY.DIY 现

如何从 SEAGM 购买马来西亚MY.DIY 电子礼品卡？

MY.DIY 每家门店的平均面积约为10,000平方英尺，为顾客提供舒适且温馨的家庭式购物体验。MR.DIY 每年在马来西亚及汶莱的所有门店以及线上商店服务超过8,000万名顾客。所有 MR.DIY 门店均由公司直接管理，或与大型零售商及商场业主合作运营，并作为“迷你主力租户”进驻 Lotus’s、Giant、AEON 和 AEON BIG 等商场。每家门店涵盖十个商品类别，包括五金、家居、电器、家具、汽车用品、文具与运动、玩具、礼品、电脑与手机配件，以及珠宝与化妆品。MR.DIY 平均提供约18,000种商品，以“天天低价”为顾客带来丰富的选择。注意事项：SEAGM 出售的 MY.DIY 现

如何从SEAGM购买【马来西亚】Shells 加油站电子现金券?

Shells 电子代金券是一种电子礼品卡，可在任何Shells 加油站兑换燃油或其他商品。使用时，只需在Shells 加油站向收银员出示电子代金券的代码或条码，收银员会输入代码进行即时验证，并将代金券金额抵扣在您的消费中。这类代金券通常在线购买，其金额可用于无现金支付，但部分代金券可能无法与其他优惠同时使用。注意事项：SEAGM 出售的 Shells 现金券（马）仅限在马来西亚境内使用，不能在海外兑换或使用。购买前请务必阅读描述中的条款与条件。SEAGM上的所有购买均为最终购买，一旦发放，无法退货、更换或退款。第 1 步：登录/注册SEAGM帐户。 在顶部菜单中输入关键字“Shells”并搜索

如何在 Shells 加油站使用通过 SEAGM 购买的现金礼券进行兑换？

Shells 电子代金券是一种电子礼品卡，可在任何Shells 加油站兑换燃油或其他商品。使用时，只需在Shells 加油站向收银员出示电子代金券的代码或条码，收银员会输入代码进行即时验证，并将代金券金额抵扣在您的消费中。这类代金券通常在线购买，其金额可用于无现金支付，但部分代金券可能无法与其他优惠同时使用。注意事项：SEAGM 出售的 Shells 现金券（马）仅限在马来西亚境内使用，不能在海外兑换或使用。购买前请务必阅读描述中的条款与条件。SEAGM上的所有购买均为最终购买，一旦发放，无法退货、更换或退款。步骤1： 在SEAGM完成购买后，请前往“我的卡密”中获取你的游戏卡代码。步骤2：

如何使用从 SEAGM 购买的 Google Play 礼品卡为《Summoners War: Lost Centuria》充值游戏内的属性召唤?

注意： SEAGM 销售的 Google Play 礼品卡为锁区产品，请确保购买礼品卡地区与您注册的 Google 账户地区相同。  第 1 步： 在SEAGM完成购买后 ， 请在“我的卡密”中检索您的游戏卡代码。第 2 步： 安装并启动应用程序，然后点击左边的“商店”图标，选择您想要的属性召唤。第 3 步： 点击“兑换代码”输入您购买的代码 ，然后单击“兑换”。第 4 步： 完成后，您购买的物品将自动添加到您的游戏帐户。

如何使用从 SEAGM 购买的 Google Play 礼品卡为《Summoners War: Lost Centuria》充值游戏内的符文礼包?

注意： SEAGM 销售的 Google Play 礼品卡为锁区产品，请确保购买礼品卡地区与您注册的 Google 账户地区相同。  第 1 步： 在SEAGM完成购买后 ， 请在“我的卡密”中检索您的游戏卡代码。第 2 步： 安装并启动应用程序，然后点击左边的“商店”图标，选择您想要的符文礼包。第 3 步： 点击“兑换代码”输入您购买的代码 ，然后单击“兑换”。第 4 步： 完成后，您购买的物品将自动添加到您的游戏帐户。

如何使用从 SEAGM 购买的 Google Play 礼品卡为《Summoners War: Lost Centuria》充值游戏内的魔力石礼包?

注意： SEAGM 销售的 Google Play 礼品卡为锁区产品，请确保购买礼品卡地区与您注册的 Google 账户地区相同。  第 1 步： 在SEAGM完成购买后 ， 请在“我的卡密”中检索您的游戏卡代码。第 2 步： 安装并启动应用程序，然后点击左边的“商店”图标，选择您想要的魔力石礼包。第 3 步： 点击“兑换代码”输入您购买的代码 ，然后单击“兑换”。第 4 步： 完成后，您购买的物品将自动添加到您的游戏帐户。