1. 为什么我在下单时会收到“Your IP (1234:5678:900::000) has changed, Please recreate payment”错误？
此提示是由系统在下单及付款过程中进行的自动安全检查所触发。系统可能会检测您当前的连接或会话信息是否与之前的会话有所不同。这种情况可能发生在您通过不同的设备、浏览器或网络连接访问 SEAGM 账户，或同时使用 SEAGM 网站和应用程序时。
如果系统检测到需要重新建立付款会话，页面可能会显示 “Your IP has changed, Please recreate payment” 的提示。
2. 如何解决“您的 IP已更改”错误？
请先退出您在其他设备、浏览器或 SEAGM 应用程序上登录的 SEAGM 账户。
退出后，请根据您使用的平台按照以下步骤操作。
(i) 使用 Chrome、Safari 或其他浏览器访问 SEAGM 网站
- 退出其他浏览器窗口或设备上的 SEAGM 账户。
- 清除浏览器的浏览记录及缓存。
- 打开新的浏览器标签页或窗口，并进入 SEAGM 网站。
- 重新登录您的 SEAGM 账户。
- 创建一个新的订单，然后重新进行结账。
如果仍然出现相同的错误，请通过 LiveChat 联系我们的客服团队，以获得进一步协助。
(ii) 使用 SEAGM 应用程序
- 退出 SEAGM 应用程序中的账户，同时退出您在浏览器窗口中登录的 SEAGM 账户。
- 清除设备上的浏览器记录及缓存。
- 重新打开 SEAGM 应用程序并登录。
- 创建一个新的订单，然后按照正常流程进行结账。
如果问题仍然存在，您也可以按照 2(i) 的步骤，通过网页浏览器尝试重新下单。
3. “IP has changed”错误解决后，之后还会再次出现吗？
是的。如果自动安全检查再次检测到类似的连接或会话信息变化，该提示可能会再次出现。如果再次遇到此问题，您可以按照问题 2中的步骤重新进行操作，并创建新的订单及付款会话。
4. 如果按照以上步骤操作后仍无法解决问题，我该怎么办？
如果您按照上述建议操作后，仍然收到 “Your IP has changed, please recreate payment” 错误，请通过 LiveChat 联系我们的客服团队寻求进一步协助。我们的团队会检查相关问题，并根据实际情况为您提供下一步处理建议。
谢谢。
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