问：预购是什么意思呢？
答：预购是针对由于高销售而很难获得或缺货的产品下的订单。 预购商品在购买后需要等待货而不会立即得到。 SEAGM允许客户保留产品并在产品可用时立即接收。
问：如何预订？
您可以在SEAGM上在线预订（请确保先登录！）。 如果您尚未注册帐户，这很容易！可以在这里查看，如何建立SEAGM帐户。
问：我没有收到有关预购的确认电子邮件。
答：检查您的Spam/Junk 文件夹，以防万一来自SEAGM的电子邮件被寄到该文件夹。 如果仍然找不到它，请通过Livechat 24/7与客服人员联系。
问：下订单后可以修改订单吗？
答：不能。一旦处理了订单，就无法对其进行修改。
问：什么时候进行预订付款？
答：将立即向您收取订单的全费用。 在我们确认付款后，我们将与供应商下订单。
注意：您的订单可能会取消，具体取决于供应商的库存情况。
问：我可以取消我的预订吗？
答：可以。 您仍然可以随时选择取消预订。 您的退款将在1-3个工作日内处理，不包括周六和周日以及国家法定节假日。
问：我可以确保您在下订单之前不会售罄吗？
答：是的，所有确认的预订将在产品上市后立即发送。
注意：除非需要对您的预订进行确认，否则我们将通过发送订单电子邮件与您联系。 您将有3天的时间来收集它。 如果您没有在指定的时间范围内领取订单，您的订单将自动取消，并且退款将被处理，恕不另行通知。
问：如何查看我的预订状态？
答：您可以通过登录SEAGM来检查订单状态。 登录后，您可以查看“我的订单”>“订单详细信息”或通过“通知”。
问：什么时候可以收到我的预购产品？
答：这取决于供应商/分销商的库存。 预购产品的交货时间可能会最快一天或最慢五天工作日。
谢谢。
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