1. 选择商品结账时，显示错误“Your IP (1234:5678:900::000) has changed, Please recreate payment”。我确定一直都使用相同的 IP 地址，为什么会收到此错误？
这是我们内部系统的自动检测。当不同设备或共享连接上存在多个登录时，我们的系统将自动检测与上一个会话相比的更改，并显示此错误。不仅如此，同时登录 SEAGM 网站和应用程序也会导致出现此错误。
2. 下单时出现“IP已更改”错误，应该怎么做？
请退出并清除您之前登录 SEAGM 的所有设备的当前窗口，包括 SEAGM 应用程序。
(i) 对于 chrome/safari/browser/windows：
请清除所有浏览器历史记录或缓存。然后使用新标签/页面，进入 SEAGM 网站并登录。登录后，请下新订单并继续结帐。如果问题仍然存在，请通过LiveChat 联系我们的客服团队进行进一步检查。
(ii) SEAGM 应用程序：
请退出您的 SEAGM 应用程序以及您之前登录并访问 SEAGM 站点的所有窗口/chrome。然后，请清除 Windows 历史记录或缓存。完成后，请打开 SEAGM 应用程序并继续登录。接下来，请务必下新订单并照常进行结帐。如果问题仍然存在，您可以尝试[2(i)]或通过LiveChat 联系我们的客服团队进行进一步检查。
3. 这个问题一旦解决了，会不会再次发生？
会的，如果系统检测到相同的问题。不用担心，如果出现此问题，您可以直接执行参考[2] 的相同步骤。
4. 如果以上步骤不能解决我当前的问题，我该怎么办？
您可以通过LiveChat直接联系我们的客服团队以获得即时回复。每天 24 小时。
5. 我的问题没有在上面列出，我该怎么办？
请通过LiveChat联系我们的团队以获得进一步的帮助。
谢谢。
请前往SEAGM有关文章网站以获取快速解答和指南。
需要帮助吗？ 若需要可通过LiveChat与我们的客服联系。
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