当您在SEAGM帐户中单击“我的订单”时,请检查已退款的已付款订单。 状态说明如下:
退款状态 | 这是什么意思 |
退款/部分退款 | 您的退款已完成。 这笔钱已记入原付款方式/SEAGM 信用点。 |
取消 |
您的订单从未付款,因此您不会在付款方式上看到抵免额。 |
使用下表查看何时收到退款。 根据您的原付款方式,退款所花费的时间会有所不同。
付款方式 | 退款到哪儿 | 什么时候收到 |
SEAGM 信用点 | SEAGM 账号 | 退款当天/立即 |
信用卡 | 信用卡 |
1. 5-10 工作日 |
借记卡 | 借记卡 | 1. 5-10 工作日 2. 退款最多可能需要30天才能显示在您的借记卡对帐单上。 |
线下转账,ATM ,现金存款 | 银行账号 | 1. 1-3 工作日 2. 处理时间可能会受到银行和地区的影响,有时可能需要10个工作日。 3. 如果在假日,公共假期 或周五下午6点后 (GMT8)提出退款请求,将在星期一处理。 |
网银支付 |
银行账号 | 1-3 工作日 |
E-wallet | 银行 |
1. 3-5 工作日 |
请注意:
- 您可以选择以SEAGM信用点的形式收取退款。 我们的客服人员随时提供帮助,请通过LiveChat与我们联系。
- 高峰时段可能会略有延迟。 但是,请放心,我们将尽最大努力减少延迟,并尽快为您更新退款状态。
- 不幸的是,如果您订购的商品没货/没有及时交付,我们将通过使用的原始付款方式退款。
- 如果5天后客户未回复,付款订单将被自动取消。
谢谢。
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需要帮助吗? 若需要可通过LiveChat与我们的客服联系。
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