常见问题解答：SEAGM 双因素身份验证 [2FA] 登录。

重要的提示：

• SEAGM 仅允许每个用户拥有1个帐户。
• SEAGM 不允许同时间多次登录。
• 访问我们的网站时，请勿启用任何 VPN、TOR、游戏助推器或代理。

1. SEAGM什么时候推出双因素认证[2FA]？
于2024年5月16日正式在SEAGM网推出 2FA 安全登录。

2. 什么是双因素身份验证[2FA]，为什么要推出它呢？
双因素身份验证 [2FA] 是多因素身份验证 [MFA] 的一种，它通过需要两种方法来验证用户身份来增强或提高登入安全性。 双因素身份验证使攻击者更难登入个人设备或在线帐户，从而增强了身份验证过程。 即使用户的密码被泄露，也不足以通过身份验证检查。 因此，SEAGM 引入了 2FA，因为我们相信 2FA 将是保护我们的用户免受针对用户密码和帐户的各种安全威胁的有效方法，包括网络钓鱼、暴力攻击、凭证利用等。

3. 我如何知道我的帐户是否需要我完成 2FA 登录？

点击登录[→]时，您将看到弹出的[双因素身份验证/Two-Factor Authentication]。

例子：

[i] 通过手机：

[ii] 通过笔记本电脑/计算机：

[a] 您需要检查您的邮箱中的2FA代码，并在[填写2FA代码/fill in 2FA code]栏中正确输入。

例子：

4. 如果我的邮箱中没有收到 2FA 代码，我该怎么办？

如果您的邮箱中没有收到 2FA 代码，请尝试以下几种方法：

[a] 在您的邮箱搜索部分输入关键字[SEAGM]并进行搜索。

[b] 请检查您的邮箱中的垃圾邮件部分。

[c] 将您的电子邮件帐户中的域 [seagm.com] 列入白名单。 有关步骤，请参阅 SEAGM 支持页面上的相关文章。

[d] 如果上述方法不起作用，请不要担心！ 只需通过 LiveChat通知我们的客服团队即可。

5. 如果我需要获取新的 2FA 代码，我该如何申请？

您可以通过单击[取消/cancel]关闭当前的2FA，然后单击[→]执行登录。 系统将会弹出双因素身份验证，然后您将在邮箱中收到新的 2FA 代码。

[i]先取消：

[ii]再次点击[→]，将再次弹出双因素身份验证。 然后，您将在邮箱中收到一个新代码。

6. 我如何知道我的帐户是否超出了尝试次数以及接下来我该怎么办？

一旦超过尝试次数，就会弹出【触发2fa已达到每小时限制/Trigger 2fa has reached its hourly limit】。 您可以在一小时后再次尝试登录。 如果您在从邮箱未收到 2FA 代码，请参阅[4]。

7. 如果电子邮件不再被激活， 没法收到2FA 代码，我该怎么做呢？

请通过 LiveChat 联系我们的客服团队并向我们的客服人员描述您的问题。 然后我们的客服人员将为您提供相关的解决方案。

8. 我的问题未在上面列出，我应该在哪里获得进一步的帮助？

不用担心。 您可以通过 LiveChat 直接联系我们的客服团队 [24/7]。

谢谢。

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需要帮助吗？ 若需要可通过LiveChat与我们的客服联系。