常见问题解答：付款后是电子代码还是实体代码？

注意：在 SEAGM 帐户中查看您最近提交的订单的最新更新。用户资料/通知中的红点表示您的订单有新消息或实时通知。

1. 支付成功后，卡号是电子代码还是实体代码？

一旦您的付款成功完成，所有代码将直接发送到您的 SEAGM 帐户，并且全部以电子代码的形式发送。

2. 我需要等待多长时间才能收到电子代码？

所有礼品卡将立即交付或在支付后 [1-15 分钟] 内交付，预购或缺货类别礼品卡除外。订单完成后，将通过电子邮件通知客户购买的商品已送达。在继续购买之前，您可以通过 LiveChat 向我们的客户支持查询库存情况。

3. 付款后如何找回密码？

要找回您的礼品卡代码/密码，请登录您的 SEAGM 帐户。然后，进入“我的点卡”部分，然后输入您用于登录 SEAGM 帐户的密码，然后单击“检索”按钮，您的代码将显示在屏幕上。

注意：如果您使用任何社交媒体登录，我们建议您重置密码以便为您的 SEAGM 帐户创建密码。您还可以查看本文下方所附的有关重置密码的相关文章。

4. 如果我希望通过电子邮件发送代码，可以吗？

不能的。您需要访问您的 SEAGM 帐户中的“我的点卡”才能查看您购买的代码/PIN，并且只会通过与您的 SEAGM 帐户关联的电子邮件发送订单确认电子邮件。

5. 如果我想要一张实体卡的照片，我可以申请吗？

您可以通过 LiveChat 与我们的客服联系，我们会为您提供一份表格，要求您提供您购买的实体卡的图片。

注意：请注意，只有某些礼品卡可提供实物卡片图片。

6. 我可以购买并请求将电子代码发送到另一个 SEAGM 帐户吗？

不，代码只会发送到您用于购买的帐户，请注意我们的系统仅识别每个用户的一个帐户。如果系统检测到您创建了多个账户，所有相关账户将被暂停。

7. SEAGM 销售的电子代码是否有有效期？

是的，SEAGM 出售的所有代码/PIN 都有一段时间的有效期，请尽快使用它或在需要时才进行购买。付款完成和代码发货后，不建议保留代码/pin。如果发生此类情况，SEAGM 将不承担任何责任。

8. 兑换码可以重复使用吗？

不可以，SEAGM 出售的所有代码/PIN 只能兑换一次。请全额兑换购买的代码。如果部分兑换后卡上有余额，SEAGM将不承担任何责任。

谢谢你。

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