1. Adakah perubahan mata wang akaun saya akan menjejaskan pesanan sedia ada?
Tidak. Perubahan mata wang akaun anda tidak akan menjejaskan pesanan sedia ada atau transaksi yang telah selesai. Hanya pesanan akan datang yang akan mencerminkan tetapan mata wang yang dikemas kini jika berkenaan.
2. Mengapakah saya tidak dapat menemui mata wang atau kaedah pembayaran pilihan saya?
Ketersediaan mata wang dan kaedah pembayaran bergantung pada ketersediaan produk, sekatan serantau dan sokongan penyedia pembayaran. Mata wang tertentu mungkin tidak tersedia disebabkan oleh keperluan pematuhan dan batasan rakan kongsi.
3. Mengapa mata wang pesanan saya tidak berubah selepas saya menyimpan tetapan?
Perubahan mata wang hanya terpakai pada pesanan baharu yang dibuat selepas kemas kini. Pesanan sedia ada akan kekal dalam mata wang asalnya dan tidak boleh diubah suai.
4. Adakah perubahan mata wang akaun saya menjejaskan Baki SEAGM saya?
Tidak. Perubahan mata wang paparan anda tidak menjejaskan nilai Baki SEAGM anda. Semua baki kekal tidak berubah.
5. Mengapa mata wang saya bertukar kembali kepada MYR selepas beberapa ketika?
SEAGM ialah platform yang berpangkalan di Malaysia. Sistem ini mungkin kembali kepada MYR di bawah syarat-syarat tertentu, seperti menyegarkan sesi atau menetapkan semula sistem. Untuk memastikan paparan harga yang betul, sila pilih semula mata wang pilihan anda sebelum membuat pesanan.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .