JoyCoins ialah mata wang premium rasmi dalam permainan yang digunakan dalam platform GnJoy LATAM, termasuk permainan seperti Ragnarok Online LATAM. Ia digunakan terutamanya untuk membeli item eksklusif dalam permainan, perkhidmatan premium dan kandungan istimewa lain yang tersedia melalui kedai rasmi dalam permainan.
Langkah 1: Pergi ke halaman top up SEAGM Gnjoy LATAM dan pilih pakej JoyCoin yang ingin anda beli.
Langkah 2: Sebelum mengklik “Beli Sekarang”, tampal pautan pembayaran Razer Gold yang dijana ke dalam medan yang ditetapkan pada halaman pesanan. Pautan pembayaran ini diperlukan untuk meneruskan pesanan. Jika anda tidak pasti cara menjana pautan pembayaran, sila ikuti langkah seterusnya.
Langkah 3: Jika anda sudah mempunyai pautan pembayaran, anda boleh terus ke Langkah 4. Jika anda belum mempunyai pautan tersebut, sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk menjananya:
i. Anda perlu melayari antara muka pembayaran rasmi GnJoy LATAM dan teruskan dengan log masuk atau daftar.
ii. Pilih Global (USD) sebagai mata wang anda, pilih pakej JoyCoin yang sama seperti pesanan SEAGM anda, dan klik Seterusnya untuk meneruskan.
iii. Pilih Razer Gold sebagai kaedah pembayaran dan klik Recharger.
⚠️ Penting: Pastikan pautan pembayaran penuh disalin dengan betul dan ia tidak diubah suai, dipendekkan atau diubah suai dalam apa jua cara. Pautan tersebut hendaklah mengikut format: https://pay.gold.razer.com/order/

Langkah 4: Selepas menampal pautan pembayaran ke halaman pesanan, klik “Beli Sekarang” kemudian “Bayar Sekarang” untuk meneruskan dan melengkapkan proses pembayaran.
Langkah 5: Setelah pembayaran berjaya, pesanan anda akan diproses secara automatik dalam beberapa minit, dan JoyCoins akan dikreditkan ke akaun GnJoy LATAM anda.
⚠️ Nota Penting:
- Pautan pembayaran Razer Gold hanya sah selama 20 minit sahaja.
- Jika pautan pembayaran telah tamat tempoh, pautan baharu mesti dijana. Anda boleh memberikan pautan pembayaran baharu bersama-sama dengan nombor pesanan anda melalui LiveChat, dan pasukan sokongan kami akan membantu mengemas kini pesanan secara manual.
- Pastikan pakej, mata wang dan butiran akaun yang dipilih adalah betul sebelum menghantar pesanan anda.
- SEAGM tidak bertanggungjawab atas sebarang isu yang timbul daripada pautan pembayaran, akaun atau pilihan pakej yang salah atau tidak sepadan.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .