Membeli produk digital dalam talian boleh jadi mudah dan mengujakan, tetapi tiada yang lebih mengecewakan daripada mendapati pembelian anda tidak berkesan disebabkan oleh sekatan serantau. Banyak produk digital di SEAGM dikunci mengikut rantau, bermakna ia hanya boleh digunakan di negara tertentu atau dengan akaun yang didaftarkan di rantau tertentu. Untuk memastikan pembelian anda berfungsi seperti yang dimaksudkan, ikuti langkah mudah ini:
Langkah 1: Baca nota dan penerangan produk
Kebanyakan produk menyertakan nota penting dalam penerangannya.Nota-nota ini selalunya menyatakan wilayah atau negara yang disokong. Sentiasa semak nota ini dengan teliti sebelum membuat pesanan.
Contoh:
Dengan membaca nota dan penerangan produk, anda akan mengetahui terlebih dahulu sama ada item tersebut akan berfungsi dengan akaun anda atau di negara anda.
Langkah 2: Semak wilayah akaun anda.
Pastikan akaun anda (seperti iTunes, Steam, Google Play) sepadan dengan rantau yang disokong yang dinyatakan dalam nota produk. Jika akaun anda didaftarkan di negara lain, produk tersebut mungkin tidak berfungsi, walaupun dibeli dengan jayanya
⚠️ Setelah dihantar, SEAGM tidak akan memberikan sebarang bayaran balik atau pertukaran untuk produk yang tidak serasi dengan rantau ini. Sentiasa semak Syarat Jualan di halaman SEAGM sebelum membuat pesanan.
Langkah 3: Sahkan sebelum membeli.
Sentiasa semak semula nota produk sebelum melengkapkan pesanan anda. Jika negara atau rantau akaun anda tidak disokong, produk tersebut tidak akan berfungsi. Meluangkan sedikit masa untuk mengesahkan dapat menyelamatkan anda daripada pembaziran wang dan kekecewaan.
Petua: Jika ragu-ragu, hubungi sokongan SEAGM melalui LiveChat untuk mengesahkan kawasan produk yang disokong sebelum membeli.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .