Periksa pesanan berbayar yang dikembalikan apabila anda mengklik "Pesanan saya" di akaun SEAGM anda. Berikut adalah maksud status bayaran balik :
| Status bayaran balik | Maksudnya |
| Dikembalikan | Bayaran balik pesanan anda telah diselesaikan oleh SEAGM. Wang telah diproses untuk dikreditkan ke bentuk pembayaran asal/Baki SEAGM. |
Dengan menggunakan jadual di bawah, rujuk tempoh menerima bayaran balik anda. Bayaran balik memerlukan masa yang berbeza bergantung pada cara pembayaran anda.
| Cara Pembayaran | Bayaran Balik | Tempoh Menerima Bayaran Balik |
| Mana2 kaedah pembayaran yang disokong oleh Seagm | Akaun SEAGM sebagai Baki [Balance] | Segera |
| Kad kredit/debit | Kad debit/kredit |
1. 10+ hari bekerja, |
| PayPal | Baki PayPal |
1. Bayaran balik akan diproses pada hari yang sama, |
| Perbankan atas talian | Bank |
1. Dalam masa 7-14 hari bekerja, 2. Masa pemprosesan boleh dilanjutkan mengikut setiap bank. |
| E-wallet | E-wallet |
1. Bayaran balik akan diproses pada hari yang sama, 2. Dalam masa 7-14 hari bekerja, 3. Masa pemprosesan mungkin dilanjutkan mengikut setiap dompet yang digunakan. |
Sila ambil perhatian bahawa:
[i] Untuk bayaran balik sebagai Baki SEAGM, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui LiveChat.
[ii] Sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat sedikit kelewatan semasa tempoh puncak atau cuti umum di Malaysia. Walau bagaimanapun, yakinlah kami akan melakukan yang terbaik untuk meminimumkan kelewatan bayaran balik.
[iii] Kaedah pembayaran tertentu tidak disokong untuk bayaran balik kembali kepada kaedah asal yang digunakan [Cryptocurrency, Razergold, Neosurf dan lain -lain] Oleh itu, kami akan meneruskan bayaran balik ke baki akaun SEAGM anda.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .