Nota Penting:
- Anda boleh melihat baki utama dan subbaki anda di bawah “Baki SEAGM” dalam profil SEAGM anda.
- Baki dalam mata wang yang berbeza tidak boleh digabungkan.
- Setiap baki mata wang hanya boleh digunakan untuk pesanan dalam mata wang yang sama.
Contoh:
- Baki USD hanya boleh digunakan untuk pesanan USD
- Baki SGD hanya boleh digunakan untuk pesanan SGD
- Baki MYR tidak boleh digunakan untuk pesanan USD
Langkah 1: Log masuk ke akaun SEAGM anda dan klik ikon profil di penjuru kanan sebelah atas halaman.
Langkah 2: Klik “SEAGM Balance”. Di sini, anda boleh melihat baki utama dan semua sub-baki anda.
Langkah 3: Untuk menambah atau melihat akaun mata wang yang berbeza, tukar mata wang di bahagian atas sebelah kanan halaman, di sebelah “SEAGM APP”.
Langkah 4: Selepas menukar mata wang, kembali ke halaman “SEAGM Balance”. Klik “Top Up” di sebelah kanan, masukkan jumlah yang anda ingin tambah nilai, kemudian klik “Top Up” untuk meneruskan.
Langkah 5: Pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik “Bayar Sekarang” untuk meneruskan.
Langkah 6: Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pembayaran anda. Setelah selesai, anda akan dialihkan semula ke SEAGM.
Nota: Sila benarkan halaman dimuatkan sepenuhnya selepas pembayaran untuk mengelakkan pembayaran terapung.
Langkah 7: Selepas pembayaran berjaya, anda boleh melihat baki terkini anda pada bila-bila masa di bawah “SEAGM Balance”.
Nota: Baki SEAGM Balance anda akan luput secara automatik sekiranya mana-mana daripada syarat berikut dipenuhi:
- Baki tidak digunakan selama 2 tahun berturut-turut; atau
- Tiada sebarang aktiviti pada akaun SEAGM anda selama 2 tahun berturut-turut.
Bagi mengelakkan baki anda luput, kami menggalakkan anda menggunakan baki yang tersedia dan memastikan akaun anda kekal aktif secara berkala. Sila ambil perhatian bahawa baki yang telah luput tidak boleh dipulihkan atau dikembalikan. SEAGM tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada baki yang telah luput. Terima kasih atas pemahaman anda.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .