Kad permainan dan kod digital yang dijual di SEAGM mungkin tertakluk kepada sekatan serantau, mata wang, akaun, pelayan atau platform. Sekatan ini berbeza mengikut produk dan ditentukan oleh penerbit atau penerbit produk. Sebelum membeli, sila semak halaman produk dengan teliti untuk sebarang sekatan yang berkenaan.
1. Semak bahagian Nota Penting
Sebarang sekatan wilayah atau penggunaan yang diketahui akan dinyatakan di bahagian Nota Penting pada halaman produk jika berkenaan. Produk yang dihadkan wilayah hanya boleh ditebus atau digunakan dengan akaun, wilayah atau platform yang berkenaan yang dinyatakan untuk produk tersebut.
Contohnya, jika sesuatu produk dinyatakan sebagai untuk akaun Amerika Syarikat sahaja, ia hanya boleh ditebus atau digunakan dengan akaun yang layak yang berdaftar di Amerika Syarikat.
2. Semak rantau atau mata wang yang ditunjukkan dalam tajuk produk
Rantau atau mata wang yang dipaparkan dalam tajuk produk menunjukkan rantau atau mata wang produk yang dimaksudkan.
Contohnya, produk yang dilabel [AS] bertujuan untuk digunakan dengan akaun Amerika Syarikat yang layak. Ia tidak boleh dianggap boleh ditebus atau boleh digunakan di rantau lain. Sila pastikan rantau atau mata wang produk tersebut sepadan dengan keperluan akaun anda sebelum melengkapkan pembelian anda.
3. Semak penerangan produk untuk sekatan tambahan
Penerangan produk mungkin mengandungi maklumat tambahan tentang negara, rantau, pelayan, akaun, platform atau sekatan penggunaan lain.
Produk yang dilabel GLOBAL tidak semestinya bermaksud ia tersedia di setiap negara atau untuk setiap pelayan. Produk tertentu mungkin masih mempunyai pengecualian atau sekatan khusus yang dikenakan oleh penerbit atau penyedia perkhidmatan.
Contohnya, produk yang dilabel GLOBAL tidak semestinya bermaksud ia tersedia di setiap negara atau untuk setiap pelayan.
Penting:
- Sila semak tajuk produk, bahagian Nota Penting dan penerangan produk dengan teliti sebelum membeli.
- Jika sesuatu produk mempunyai sekatan serantau atau penggunaan tertentu, keperluan ini mesti dipenuhi semasa menebus atau menggunakan kod tersebut. SEAGM tidak boleh mengubah sekatan serantau atau penggunaan yang dikenakan oleh penerbit atau penerbit produk.
- Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu produk itu serasi dengan akaun, rantau atau pelayan anda, sila semak maklumat produk dan sahkan negara atau rantau yang berdaftar dengan akaun anda sebelum melengkapkan pembelian anda.
- Semua pembelian di SEAGM adalah muktamad. Sebaik sahaja produk dihantar, ia tidak layak untuk pemulangan, pertukaran atau bayaran balik.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat .