Soalan Lazim: Pembayaran menggunakan PayPal gagal di SEAGM.

1. Mengapakah pembayaran saya gagal?

Harap maklum bahawa sistem kami menggunakan penyelesaian penipuan untuk menguruskan pembayaran kad kredit kami melalui PayPal. Penyelesaian ini menggunakan AI dan algoritma pembelajaran mesin untuk menentukan sama ada selamat untuk menerima pembayaran. Pembayaran cenderung gagal/tolak jika terdapat risiko yang lebih tinggi dikesan oleh sistem kami daripada biasa.

2. Apakah yang boleh saya lakukan untuk meningkatkan peluang pembayaran?

Sila sahkan nombor telefon dan alamat bill anda dalam akaun SEAGM anda di bawah Panel Kawalan, kemudian klik Edit Profile. Melakukannya akan meningkatkan peluang pembayaran anda disalurkan kepada sistem kami.

3. Semua butiran telah disahkan betul, tetapi pembayaran masih gagal. Apa yang boleh saya lakukan?

Jika semua butiran anda dimasukkan dengan betul, dan pembayaran anda masih tidak berjaya, kami amat mengesyorkan anda menghubungi bank, pengeluar kad atau sokongan PayPal anda untuk semakan lanjut. Ini kerana, atas tujuan keselamatan dan privasi, kami tidak menerima sebarang butiran khusus tentang sebab pembayaran anda ditolak. Kami percaya bahawa sokongan pembayaran anda boleh membantu dalam menyemak perkara ini dengan lebih baik. Untuk sokongan pengeluar kad, butiran hubungan hendaklah berada di belakang kad kredit/debit yang anda gunakan manakala untuk Paypal, anda boleh menghubungi terus pasukan PayPal untuk semakan lanjut.

4. Bolehkah saya meminta untuk meningkatkan had pembayaran setiap minggu?

Tetapan had adalah automatik. Kami tidak boleh memintas atau mengubah suainya secara manual. Sila teruskan dengan pilihan pembayaran alternatif yang tersedia di laman kami untuk mata wang dan wilayah pilihan anda.

5. Bolehkah saya menambahkan kad kredit saya pada akaun PayPal saya dan bagaimana?

Ya, apabila anda menggunakan kad kredit anda melalui PayPal, ia berfungsi sama, tetapi anda tidak perlu memasukkan maklumat anda setiap kali. Anda boleh menambah lebih daripada satu kad pada akaun PayPal anda tetapi, untuk keselamatan anda, kad hanya boleh dipautkan ke satu akaun PayPal pada satu masa. Untuk menambah kad anda, log masuk ke akaun PayPal anda. Pergi ke Profil dan klik Tambah/Edit Kad Kredit. Pilih jenis kad, masukkan butiran yang diperlukan dan klik Simpan. Anda sudah selesai! Anda juga boleh merujuk kepada pusat bantuan PayPal untuk mendapatkan bantuan yang lebih baik.

6. PayPal memerlukan saya untuk memberikan beberapa data peribadi untuk membayar, adakah saya perlu berbuat demikian?

Anda boleh menolak untuk memberikan Data Peribadi apabila ia diminta oleh PayPal, tetapi Perkhidmatan tertentu atau semua Perkhidmatan mungkin tidak tersedia untuk anda. Tetapi jika anda memberikannya, PayPal dan pihak ketiga akan menukar Data Peribadi anda dan maklumat lain secara langsung dan juga dapat memenuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia PayPal dan untuk tujuan perniagaan. Dengan ini, ia akan membantu dalam meningkatkan peluang pembayaran melalui laman web kami.

7. Jika bayaran saya masih ditolak, apakah yang perlu saya lakukan?
Anda boleh menyemak terus di Pusat Bantuan Paypal, di bawah bahagian Pembayaran, pilih Pembayaran Ditolak untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci.

Terima kasih.

Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Sokongan Pelanggan kami melalui LiveChat.

Artikel berkaitan:
Pembayaran melalui Stripe

Bilakah saya boleh menerima bayaran balik ?