Roblox ialah alam semesta maya muktamad yang membolehkan anda bermain, mencipta dan menjadi apa sahaja yang anda boleh bayangkan. Sertai berjuta-juta pemain dan temui pelbagai dunia mendalam yang tidak terhingga yang dicipta oleh komuniti global!
1. Apakah yang boleh saya lakukan dengan Roblox Gift Card?
Roblox Gift Card boleh digunakan untuk membeli Robux atau langganan Premium.
2. Wilayah manakah yang SEAGM tawarkan untuk Roblox Gift Card?
Terdapat lima wilayah yang disediakan dalam SEAGM Official, termasuk, Card Roblox US, EU, MY, TH dan UK.
3. Adakah Roblox Gift Card dijual di SEAGM di bawah kad yang dikunci wilayah?
Ya, Roblox Gift Card yang dijual di SEAGM dikunci wilayah [Region-Locked], kecuali Gift Card Roblox US.
4. Rantau/mata wang akaun Roblox saya tidak ditemui dalam bahagian Roblox Gift Card SEAGM, apakah yang perlu saya lakukan?
Tidak risau! Sila pilih Roblox US Gift Card.. Roblox menawarkan harga asli di beberapa negara. Jika harga asli tidak disokong pada masa ini untuk negara anda, harga akan dipaparkan dalam USD secara lalai.
5. Bolehkah saya menukar rantau akaun Roblox saya untuk menebus kod Gift Card Roblox rantau lain?
Tidak, Roblox kini mengesan lokasi masa nyata/alamat IP pengguna secara automatik. Tiada pertukaran lokasi secara manual dibenarkan. Untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci, sila hubungi Pasukan Sokongan Rasmi Roblox.
6. Jika saya membeli kod wilayah yang salah, bolehkah saya meminta pertukaran atau bayaran balik?
Tidak. Sila rujuk kepada penafian kami di bawah "Syarat Jualan" dalam Terma dan Syarat SEAGM.
[Dasar Pemulangan: Sebarang bentuk Kunci CD, Kad Masa, Pengembangan, Mata Permainan, Kad Prabayar, Kod Percubaan/Beta/Item yang dijual tidak boleh dibayar balik atau ditukar. SEAGM tidak akan bertanggungjawab untuk isu pembelian anda yang salah.]
Kami menghargai pemahaman anda tentang perkara ini.
7. Bolehkah saya menebus Roblox Gift Card saya melalui Aplikasi Mudah Alih Roblox?
Tidak. Gift Cards hanya boleh ditebus dalam penyemak imbas, ia tidak boleh ditebus dalam apps Roblox. Sila terus ke laman web Rasmi Roblox.
8. Bolehkah saya membayar keahlian bulanan saya dengan Roblox Gift Card?
Ya! Apabila memilih kaedah pembayaran, pilih Kredit Roblox jika anda telah menebus kad tersebut. Atau, anda boleh memilih Tebus Roblox Card jika anda masih belum menebus kad tersebut.
9. Jika akaun Roblox saya berada di bawah Xbox One, bolehkah saya menggunakan gift card yang dijual di SEAGM?
Tidak. Pada masa ini, pilihan untuk menebus Roblox Gift Card tidak tersedia pada Xbox One.
10. Adakah terdapat had pembelian pada Roblox?
Terdapat had pembelian pada Roblox, tetapi ia tidak digunakan untuk penebusan kad hadiah. Untuk maklumat lanjut, sila semak terus di tapak Rasmi Roblox.
11. Saya telah membeli kad hadiah Roblox daripada SEAGM dan semasa penebusan, ralat menunjukkan "Kad ini tidak sah, dsb". Apa patut saya buat?
Berkenaan ralat ini, sila cuba masukkan kod secara manual dan pastikan tiada "ruang" kiri depan dan belakang nombor siri dan pin kad apabila anda mengatasinya. Untuk makluman anda, [No. Kad] merujuk kepada nombor siri, dan [Pin] merujuk kepada kod pin kad hadiah. Sila pastikan anda telah memasukkan nombor yang betul semasa penebusan. Jika masalah berterusan, sila hubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami 24/7 di LiveChat untuk semakan lanjut. Pasukan kami akan menyediakan borang laporan untuk anda isi dan hantar untuk semakan. Sebaik sahaja isu itu diselesaikan, pasukan kami akan menghantar e-mel kepada anda mengenai penyelesaian yang mungkin.
12. Jika kod kad disahkan tersilap, adakah saya akan diberikan bayaran balik atau kod gantian?
Ya, jika disahkan bahawa masalahnya adalah daripada kad hadiah/permainan itu sendiri, anda boleh mengharapkan sama ada penggantian/bayaran balik. E-mel akan dihantar ke peti mel anda oleh pasukan bertanggungjawab kami. Sila balas e-mel berkenaan kaedah yang anda mahu kami teruskan. Pasukan kami akan meneruskan mengikut keperluan anda dan dimaklumkan melalui e-mel.
13. Bilakah saya boleh mengharapkan jawapan setelah borang laporan diserahkan?
Sebaik sahaja laporan diserahkan, ia biasanya mengambil masa sekitar 1 hingga 5 hari bekerja, tidak termasuk Sabtu dan Ahad serta Cuti Umum Kebangsaan Malaysia atau lebih lama, bergantung pada berapa lama pembekal tertentu boleh menjawab pertanyaan semakan kami.
14. Apakah yang perlu saya lakukan jika isu saya tidak disenaraikan di atas?
Tidak risau. Anda boleh menghubungi terus Pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami 24/7 melalui LiveChat untuk mendapatkan bantuan segera.
Terima kasih.
Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Sokongan Pelanggan kami melalui LiveChat.
Artikel berkaitan:
Komen
0 komen
Artikel ditutup untuk komen.