Apakah yang perlu saya lakukan jika akaun SEAGM saya digantung?

Mengapa akaun saya digantung?

Pasukan Pengurusan Risiko kami melakukan semakan berkala dan akan menggantung ahli, dan mengunci mereka daripada tapak web kami. Sistem kami juga dilengkapi dengan sistem pengurusan identiti algoritma pembelajaran mesin yang mengimbas dan memantau pendaftaran dan log masuk pengguna secara automatik. Ini adalah untuk melindungi sistem kami daripada pengguna penipuan, penggodam dan akaun yang diambil alih oleh orang yang tidak dibenarkan. Sebab yang paling biasa untuk akaun digantung adalah berbilang akaun, VPN, log masuk alamat IP yang berbeza dan banyak lagi. Untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci, anda boleh menyemaknya di tapak artikel SEAGM kami di bawah "akaun".

Akaun Digantung? Jangan risau! Sila ikuti langkah di bawah untuk mendapatkan semula akses ke akaun SEAGM anda:

Langkah 1: Semasa log masuk, halaman menunjukkan " Akaun anda sedang digantung". Bertenang dan hubungi perkhidmatan pelanggan kami.

Langkah 2: Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui LiveChat dan berikan alamat e-mel berdaftar SEAGM anda untuk semakan. Masa pemeriksaan akan dianggarkan dalam masa 5 minit.

Langkah 3: Setelah akaun dibatalkan penggantungan, pasukan perkhidmatan pelanggan kami akan memberitahu anda dalam chatbox dan anda boleh meneruskan penetapan semula kata laluan sebelum log masuk ke akaun anda.

Langkah 4: Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan? Pada halaman log masuk, sila klik pada "Forget password?" dan masukkan alamat e-mel berdaftar anda.

Langkah 5: Setelah menyerahkan permintaan tetapan semula kata laluan, sila semak dalam peti mel anda dan klik pada pautan yang dihantar.

Langkah 6: Masukkan kata laluan baharu dan sahkan kata laluan kemudian, klik "save".

Langkah 7: Sila kembali ke halaman log masuk SEAGM dan teruskan dengan e-mel dan log masuk kata laluan tetapan semula baharu.
Nota: Sila pastikan tiada log masuk berbilang peranti dan tiada VPN didayakan.

Terima Kasih.

Lawati laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan sokongan? Hubungi Sokongan Pelanggan kami melalui LiveChat.

Artikel berkaitan:

Mengapa akaun SEAGM saya digantung?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan anda?

Bagaimanakah saya mendaftar Akaun Ahli SEAGM?