Atas permintaan pengguna untuk menukar nombor telefon bimbit / alamat e-mel, kami akan memerlukan anda mengesahkan atau memberikan maklumat yang relevan kepada kami. Ini adalah untuk melindungi akaun SEAGM anda dari sebarang jenayah kewangan atau kemungkinan risiko penipuan. Caranya seperti berikut:
Langkah 1: Hubungi perkhidmatan pelanggan kami LiveChat> lengkapkan maklumat yang diperlukan> pilih bahasa pilihan> klik "Mula Bersembang".
Langkah 2: Untuk memastikan maklumat yang kami ada mengenai anda betul, anda akan diminta untuk memberikan maklumat di bawah ini kepada perkhidmatan pelanggan kami:
- Nama dan nama pengguna yang didaftarkan:
- Nombor Telefon Berdaftar (LAMA):
- E-mel berdaftar:
- Tarikh pembelian yang terkini:
- Produk pembelian yang terkini:
- Kaedah pembayaran yang digunakan terkini:
Untuk tujuan pengenalan, maklumat boleh berbeza-beza bergantung pada tempat anda tinggal. Perkhidmatan Pelanggan kami akan memberi tahu dengan tepat apa yang anda perlu berikan. Berikut adalah gambaran keseluruhan:
Bagi pelanggan Malaysia, berikan satu (1) dokumen di bawah ini dan pastikan ia asli:
- Pasport penuh
- Kad pengenalan/ MyKad
Sekiranya alamat semasa anda berbeza dari yang dinyatakan dalam MyKad anda, anda harus memberikan SATU dokumen terkini, seperti:
- Utiliti, kadar atau bil cukai (bertarikh dalam tiga bulan terakhir)
- Bank, kad kredit atau insurans, penyata saham
- Surat yang dikeluarkan oleh kerajaan atau badan awam lain, dan lain-lain.
Manakala, pelanggan luar negara, mesti memberikan satu (1) dokumen di bawah ini dan memastikan dokumen itu terkini dan asli.
- Pasport atau dokumen perjalanan semasa anda
- Kad Pengenalan Nasional semasa anda
- Bil utiliti (bertarikh dalam tiga bulan terakhir)
Terima Kasih.
Kunjungi laman Sokongan SEAGM untuk mendapatkan jawapan dan panduan pantas.
Perlukan bantuan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat.
Komen
0 komen
Artikel ditutup untuk komen.