Amaran Penipuan: Taktik Biasa dan Tanda Amaran Penting untuk Semua Pengguna
Penipuan dalam talian kini semakin canggih, mensasarkan mangsa melalui emel, laman web palsu, pasaran dalam talian, platform sosial, malah aplikasi temu janji. Di SEAGM, kami percaya kesedaran adalah pertahanan terbaik anda. Berikut adalah penerangan mengenai taktik penipuan biasa, contoh situasi se
Bagaimana untuk menyemak status pesanan saya di SEAGM?
Apabila anda menghantar pesanan di SEAGM, "Pesanan Saya" akan mula mengemas kini status pesanan. Anda boleh melihat status / info pesanan anda dengan mengunjungi halaman "Pesanan Saya".
Berikut adalah beberapa gambar visual yang mewakili status pesanan seperti yang ditunjukkan di bawah:
A: Jika st
Soalan Lazim: Pembayaran kad kredit/Debit gagal.
1. Mengapa pembayaran saya sentiasa gagal?
Harap maklum bahawa sistem kami menggunakan penyelesaian penipuan untuk mengurus pembayaran kad kredit kami melalui Stripe. Penyelesaian ini menggunakan AI dan algoritma pembelajaran mesin untuk menentukan sama ada selamat untuk menerima pembayaran. Pembaya
Soalan Lazim: Kod Ralat Permainan/Kad Hadiah Semasa Penebusan.
1. Saya telah membeli kad hadiah daripada SEAGM dan semasa penebusan, ralat/error menunjukkan "Kod yang dimasukkan tidak sah/Kod pin salah". Apa patut saya buat?
Berkenaan ralat ini, sila cuba masukkan kod secara manual dan pastikan tiada "ruang" di depan dan belakang nombor siri dan pin kad apabila
Soalan Lazim: Pengesahan Identiti Akaun SEAGM.
Nota Penting:[a] Tolong jangan serahkan sebarang maklumat peribadi tentang diri anda kepada sesiapa [seperti platform/rangkaian sosial lain] yang mendakwa dirinya adalah dari SEA Gamer Mall Sdn Bhd (“SEAGM”), atau membalas sebarang komunikasi daripada sesiapa selain Laman Rasmi SEAGM. Sekiranya
Bagaimana cara menyelesaikan proses pengesahan KYC SEAGM dengan cepat dan lancar?
Nota Penting:[a] Tolong jangan serahkan sebarang maklumat peribadi tentang diri anda kepada sesiapa [seperti platform/rangkaian sosial lain] yang mendakwa dirinya adalah dari SEA Gamer Mall Sdn Bhd (“SEAGM”), atau membalas sebarang komunikasi daripada sesiapa selain Laman Rasmi SEAGM. Sekiranya