Bagaimana saya boleh membatalkan pesanan yang telah dibayar?

Maklumat penting:

Untuk mengembalikan bayaran anda kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan, yuran pemprosesan/pengendalian yang ditanggung oleh pedagang pembayaran tidak akan disertakan.

Perlu membatalkan pembayaran yang dibuat? Tidak perlu risau. SEAGM membenarkan pembatalan pesanan berbayar dalam situasi di bawah:

1. Permintaan pengguna untuk pembatalan pesanan untuk pesanan yang belum dihantar/siap proses melalui LiveChat.

2. Pengguna gagal memberikan pengesahan identiti yang diminta.

3. Pembayaran pesanan yang masih ditangguhkan kerana produk berada di bawah status pra-pesanan atau kehabisan stok.

4. Sebarang caj yang tidak dibenarkan/tidak diingini pada akaun anda dengan syarat pesanan SEAGM belum dihantar atau berstatus di bawah "wait send".

Anda boleh memesan semula pesanan anda untuk item/ produk yang anda perlukan.

Terima Kasih.

Lawati laman Sokongan SEAGM untuk jawapan dan panduan pantas.

Perlukan sokongan? Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui LiveChat.