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常见问题解答:如果已下订单但选择了错误的付款方式,我该怎么办?

更新于 2024-11-04 23:47:24

1. 我在结账时点击了错误的付款方式,我可以取消或更改付款方式吗?

一旦您意识到您选择了错误的付款方式,请按照以下三种方式更改付款方式:

(a) 您可以单击选项卡上的返回按钮并返回付款选择页面。

(b) 如果是在弹窗付款,请关闭弹窗并选择您想要的付款方式。

(c) 您可以返回您的 SEAGM 个人资料,进入“订单记录”,然后点击最新下单旁边的红色按钮“立即付款”并选择付款方式。

请放心,由于您尚未成功完成交易,因此您的钱不会被扣除。

 

2. 我已经支付了订单,发现我选择了错误的方式,我可以要求退款或取消吗?

请立即联系我们的 LiveChat 客户支持团队,并提供您的付款订单号以查看订单的最新状态。 麻烦稍等几分钟时间让我们的团队继续检查并尽快回复您。 如果已确认订单尚未处理,我们可以根据可用的退款选项进行退款,但是,如果确认订单已完成,则不允许退款、取消或换货。 如需更多信息,您可以参阅 SEAGM 条款和条件 中“销售条款”下的免责声明。

 

3. 如果订单还没有完成,我可以要求它恢复原来的付款方式吗?

这取决于您选择的付款方式可用的退款选项。 部分付款无法以原始方式进行,然后我们将继续使用您帐户中的 SEAGM 信用余额进行下一次在 SEAGM 中的购买。

 

4. 如何在我的 SEAGM 账户中查看订单状态?

您可以通过单击帐户资料中的“订单记录”来查看您的订单状态,或者您可以参考我们的文章网站以更好地了解。

 

5. 我的问题没有在上面列出,我应该从哪里获得进一步的帮助?

不用担心。 请通过 LiveChat 24/7 联系我们的客户服务团队。

 

谢谢。

请前往SEAGM有关文章网站以获取快速解答和指南。
需要帮助吗? 若需要可通过LiveChat与我们的客服联系。

 

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